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Julie Mailhot

Julie a intégré Air Canada en 1987. Elle a d’abord été agente – Service clientèle au Centre de services et à l’aéroport de Montréal. Elle s’est vite rendue compte qu’elle voulait se consacrer davantage au volet technique d’Air Canada. Après quelques années au service de Masse et centrage, Julie a obtenu sa licence de régulatrice des vols et a déménagé à Toronto à la Régulation des vols. Elle est devenue ensuite la première régulatrice de vols en chef et, peu après, la première directrice du service aéronautique. Julie est actuellement chef de l’exploitation à Air Georgian, où elle supervise tous les aspects de l’exploitation, notamment les opérations aériennes, la maintenance, le contrôle de l’exploitation réseau, le service en vol, le service clientèle, la sécurité, la sûreté, la fiabilité et l’efficacité. Auparavant, elle a exercé les fonctions de directrice – Exploitation internationale et Service clientèle, où elle supervisait et appuyait 71 escales et centres de services internationaux, ainsi que tous les aspects des relations clientèle.

Elle a siégé à l’Association du transport aérien international (IATA), où elle a présidé le groupe régional de coordination de la sécurité, de l’exploitation et de l’infrastructure pour les régions de l’Amérique latine et des Antilles, ainsi qu’au Conseil de l’expérience client (CEC) de Star Alliance.

Julie préside fièrement Voyage de rêve et siège au conseil d’administration du Canadian International Air Show. Elle est en outre une ambassadrice passionnée de la Fondation Air Canada. Elle a reçu, en 2018, un prix Elsie MacGill Northern Lights dans la catégorie Entreprise.